【金沙4787.com】切实加强办税服务窗口管理,郭明义爱心团队代表对如何助力营改增

8月22日,省地税局、省国税局和西安市地税局、国税局在西安联合举办“税企诚信公约”签订仪式。西北石油管道公司、西安坊上人清真餐饮有限公司等12户诚信纳税企业代表分别与其主管税务机关负责人签订了《税企诚信公约》。
税企诚信公约签订活动是2014年我省国地税深入开展联合纳税服务的一项重要举措,旨在与纳税人共同努力,构建依法、诚信、廉洁、和谐的税收征纳环境,进一步推进税收诚信体系建设,不断提升税法遵从度,进一步提高公约各成员良好的社会形象和社会信誉度。据悉,这一活动将在我省各地进行,各市、县国地税机关都将与所辖纳税人企业相互进行税企诚信公约签订。
记者在现场看到,《税企诚信公约》分别对税务机关、税务人员在税收执法中应当履行的义务以及纳税单位、纳税单位财务人员在办理涉税事宜时应当遵守的规定进行了约定。责任编辑:易寒
审核:秋雨

3月4日,陕西省地方税务局在安康召开全省纳税服务工作暨联合办税经验推广现场会在安康召开。省局党组成员、副局长薛庚武出席会议并讲话。省局纳税服务服务领导小组成员单位负责人、各市局主管纳税服务工作的局领导、纳税服务科科长参加了会议。陕西省委统战部副部长、省工商联副主席李建军,省工商联经济部、省国税局纳税服务部门的同志作为特邀嘉宾列席了会议。
会上,与会代表实地参观了安康市汉滨区、高新区国地联合办税服务厅;为全省获得“五星级办税服务厅”荣誉的14个办税服务厅进行了授牌;为获得陕西省总工会“五一巾帼文明岗”荣誉的陕西地税12366西安呼叫中心颁发了荣誉证书和奖牌;为新增的4名纳税服务专家团成员发放了聘书。安康、延安、汉中、西安等四家单位做了工作经验交流。
薛局长在讲话中指出,税务总局近日在全国税务系统开展“便民办税春风行动”,这是扩大第一批群众路线教育实践活动成果、推动第二批教育实践活动的有力抓手,是转变职能、改进作风的生动实践,是优化纳税服务、推进税收现代化的重要举措,是一套便民办税措施的“组合拳”。各级地税机关要迅速行动起来,认真落实好总局在第一批群众路线教育实践活动中提出的“三个三”工作要求,深刻领会“三个三”精神实质,从提高办税服务效率、推行首问负责制、减轻纳税人办税负担、公开纳税人信用状况、公开行政审批、公开执法权力等六个方面,推出一系列措施,最大限度地方便纳税人,最大限度地规范税务人。
薛局长要求,各地要按照总局和省局要求善于从发展大局和当前问题中找准工作的切入点和着力点,善于从基层和纳税人的需求中找准服务的突破口和主攻方向,善于从实施和推动纳税服务突破发展中找准整改的问题和薄弱环节。引领广大干部职工深化对“春风行动”的思想认识,在服务大局、服务税户、服务基层中施展新作为、展示新形象。要使纳税人了解税法更容易、办税更方便、成本更节省,要使纳税人提交的资料减少再减少,办理涉税事项的时间压缩再压缩,实现纳税人交“明白税”、“便利税”、“满意税”和“诚信税”。
薛局长从抓认识深化、抓成果巩固、抓手段创新、抓制度执行、抓素质提升等五个方面对2014年全省纳税服务工作进行了安排部署,重点强调:
——要继续加强国地税协作。各级地税机关要加大与国税部门的协作力度,巩固在税法宣传、税务登记、纳税咨询、联合办税、信用等级评定等事项上取得的成效,同时要因地制宜,在国地税联合“管税”上大胆探索,联合开展大企业管理、“双定户”管理、所得税管理等工作,不断推进合作进程,切实方便纳税人办理涉税事项,减轻纳税人办税负担。
——要严格首问责任制等办税服务制度。要确保首问负责制的全面落实,坚决避免去年焦点访谈栏目所曝光的《证难办脸难看》及类似窗口单位服务问题。切实加强办税服务窗口管理,严格落实各项办税服务制度。要认真落实《纳税服务承诺》,不折不扣地执行所承诺的各项服务制度。严格遵守上下班时间,坚决杜绝在工作时间内对纳税人涉税事项不受理、不办理的现象。
——要认真做好纳税服务绩效考核。按照《国家税务总局关于实施绩效管理的意见》的统一部署和省局绩效考核要求,认真做好纳税服务绩效考核工作,强化对绩效考核结果的沟通反馈、综合分析,引导和督促相关部门优化、改善服务流程和制度,形成绩效考核持续改进机制。
——要继续推行审批事项前移。按照省局征管改革的总体思路,理顺办税服务厅职能,大力推进审批事项前移,努力做到纳税人需要办理的涉税事项都能够在办税服务厅受理;进一步研究扩大当场办结事项范围,使可以当场办结的审批事项全部当场办结,能后置审核备案的不前置审批。
——要全面推广“全职能”窗口建设。加快转变办税服务厅职能,加大对现有服务资源的整合和优化,全面推广“全职能”窗口,实现“一窗全能”,使纳税人享受到更加方便、更加高效、更加人性化的办税服务。
——要组织开展税企诚信公约签订活动。以促进纳税人自愿遵从税法为目标,积极开展税企诚信公约签订活动。纳税人承诺诚信履行义务的同时,地税机关更要承诺诚信执法、高质服务。要用诚信公约的签订,带动地税机关纳税服务工作的整体提升,带动全员全程服务机制的进一步形成。
——要组建市级税法宣传讲师团。以市为单位,组建市级兼职讲师团队,为全市纳税人学校开展辅导培训提供人才保障。要制定兼职讲师的培养、激励、管理等办法,通过培训、赛讲等活动,提升市级兼职讲师的整体水平。
——要规范纳税人学校运作机制。履行报备制度,各级纳税人学校要结合本地税源结构和纳税人特点确定培训重点,并向上一级机关进行报备,增强培训辅导的计划性;要做好课前调研,充分征集纳税人意见建议,针对纳税人反馈信息,完善培训方案,增强培训辅导的针对性;要做好课后评估,以纳税人评价为主要指标,加强对培训效果的评估,形成改进意见,增强培训辅导的实效性。
——要探索开展纳税人权益保护活动。探索建立纳税人参事制度,研究在纳税信用等级评定、个体工商户定额调整、纳税评估、稽查典型案例公开审理等活动中引入纳税人参事机制,保护纳税人的参与权。

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责任编辑:殷誉玮

辽宁省国地税干部与当代雷锋郭 义、纳税信用A级企业代表座谈。

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当代雷锋郭明义希望国地税加强合作释放营改增改革红利

4月13日,作为全国第25个税收宣传月系列活动之一,辽宁省地税局党组书记、局长张德昌,辽宁省国税局党组副书记、副局长王文钦带领省国地税相关业务处室负责人来到鞍山齐大山铁矿郭明义爱心工作室,与当代雷锋郭明义同志及其爱心团队成员、纳税信用A级企业代表就“营改增”和“诚信纳税
铸就发展”专题进行座谈。

与会代表畅所欲言,针对“诚信纳税
铸就发展”以及当前全社会普遍关心的全面推开“营改增”试点发表意见,鞍钢股份有限公司、中国三冶集团有限公司、荣信电力电子股份有限公司、鞍山金和矿业有限公司等4家纳税信用A级企业代表谈了诚信纳税对企业发展的促进作用,介绍了纳税信用等级评定对企业生产经营及金融产品及服务所产生的积极影响,对与税务机关携手推进税收共治和诚信辽宁建设也分别提出了意见和建议。郭明义爱心团队代表对如何助力营改增,加强税企互动,推进税法遵从和铸就和谐税收发表了看法。

郭明义同志围绕税务部门在服务地方经济发展中发挥的积极作用,结合辽宁经济社会发展需求,对税务部门进一步落实好营改增工作提出了建议和要求,同时向全省纳税人发出“诚信纳税铸就发展”的倡议。

省地税局局长张德昌代表省国地税部门介绍了辽宁省国地税机关通过积极落实国家各项税收政策、不断优化纳税服务,助力企业做大做强的具体做法;代表全省税务机关向全省纳税人做出了“服好务、收好税、带好队”的五个承诺即要继续深化国地税征管体制改革、密切国地税合作、严格落实税收优惠政策、提高纳税服务质效和严格规范税收执法。

辽宁省国地税局将以此次座谈会为契机,积极采纳郭明义同志及企业代表的意见和建议,及时总结问题,形成改进措施,确保全省“营改增”试点工作落实落地,营造全省诚信收税、诚信纳税的良好氛围。

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